Teslimat ve İade Şartları
TESLİMAT
Siparişler 1-2 iş günü içinde işleme alınır. Tahmini teslimat süreleri:
- Standart kargo: 3-5 iş günü
- Ekspres kargo: 1-2 iş günü
Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip bilgileri içeren bir onay e-postası alacaksınız.
İADE VE DEĞİŞİM
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, uygun ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade koşulları:
- Ürün kullanılmamış, giyilmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır
- Tüm orijinal etiketler takılı olmalıdır
- Satın alma kanıtı (sipariş numarası) gereklidir
İade kabul edilmeyen ürünler:
- Kişiselleştirilmiş veya özel sipariş ürünler
- Bozulabilir ürünler
- İndirilebilir dijital ürünler
İade başlatmak için sipariş numaranız ve iade gerekçenizle birlikte bizimle iletişime geçin. Onaylanan iadeler, ürünü teslim aldıktan sonra 7-14 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize geri ödenecektir.
Ürün hatalı veya yanlış gönderilmedikçe iade kargo ücretleri müşteriye aittir.